Buenas noches, estoy teniendo un problema con Illustrator cs5 cada vez que trato de guardar cualquier archivo en el formato que sea y en cualquier destino, empieza a guardarlo luego se congela dice en la ventana del proceso que no responde y me sale este error:
| Nombre del evento de problema: | AppHangB1 |
| Nombre de aplicación: | Illustrator.exe |
| Versión de la aplicación: | 15.1.0.39 |
| Marca de tiempo de la aplicación: | 4d76c9e3 |
| Firma de bloqueo: | afdb |
| Tipo de bloqueo: | 0 |
| Versión del sistema operativo: | 6.1.7600.2.0.0.256.1 |
| Id. de configuración regional: | 1033 |
| Firma adicional de bloqueo 1: | afdbf4db17aa389c41c2fa438040962a |
| Firma adicional de bloqueo 2: | e002 |
| Firma adicional de bloqueo 3: | e002054372a4ea2f9c99d8e5e6d1336f |
| Firma adicional de bloqueo 4: | afdb |
| Firma adicional de bloqueo 5: | afdbf4db17aa389c41c2fa438040962a |
| Firma adicional de bloqueo 6: | e002 |
| Firma adicional de bloqueo 7: | e002054372a4ea2f9c99d8e5e6d1336f |
Qué puedo hacer para solucionarlo y poder trabajar bien con AI